Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает необычайной способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя о помощи против зловещей сущности, Синтия сразу замечает притаившееся рядом с ней ужасное создание. Несмотря на инстинктивное желание отстраниться, её дочь Джордан, наполненная состраданием и отвагой, решает действовать. Тайно проникнув в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину, чьё присутствие проливает свет на истинную природу угрозы.
Эта находка не только подтверждает худшие опасения, но и ставит перед матерью и дочерью сложный моральный выбор. Синтия, привыкшая держать дистанцию от потусторонних опасностей, теперь вынуждена столкнуться с реальностью, которая угрожает не только Райли, но и её собственной семье. Джордан, чья смелость уже привела её к опасной грани, осознаёт, что некоторые тайны лучше оставлять нетронутыми, но отступать уже поздно.